La RPA (Robotic Process Automation) utilise des logiciels robots pour automatiser des tâches répétitives basées sur des règles. Ces robots peuvent imiter les actions humaines pour effectuer des tâches comme la saisie de données ou le traitement optimisé de commandes, de factures ou encore des procédures de conformité réglementaire.
La RPA permet de gagner du temps et de réduire les erreurs et par conséquent d’augmenter votre compétitivité et vos résultats.
Elle permet également de lancer ou de pousser plus loin la transformation numérique de votre entreprise et de préparer l’intégration de l’intelligence artificielle.
Une fois définis, les processus robotisés travaillent plus vite, en continu et sans les inévitables erreurs humaines. Vous réduisez ainsi considérablement le temps gaspillé sur de nombreuses tâches administratives ainsi que sur leur contrôle.
En s'occupant des tâches rébarbatives et sans valeur ajoutée, la RPA permet à vos équipes de consacrer plus de temps à des taches intéressantes, générant de meilleurs résultats, plus de satisfaction client et une meilleure motivation de vos employés, dont le quotidien sera moins rébarbatif et plus valorisant.
La RPA assure une réduction du temps destiné à la réalisation d’une tâche donnée. En effet, on considère qu’une tâche de 5 minutes effectuée par un humain est réduite à un temps de réalisation d’environ 1 minute par le robot. Aussi, le temps de contrôle devient quasiment nul puisque la RPA implique une réalisation des tâches sans erreurs et chaque action du robot est traquée. Ce gain de productivité se traduit directement dans votre compétitivité et vos résultats.
La crise de la Covid nous a montré les limites de l'organisation traditionnelle. En automatisant le plus possibles de tâches récurrentes, votre société ne sera plus à la merci de congés maladies, de quarantaines ou d'inefficacités dues au télétravail.
Quelles tâches peuvent être rapidement automatisées ?
Encodages BDD
Gestion des commandes
Facturation et rappels
Processus réglementaires (KYC, AML...)
Intégration d'un collaborateur
Relance client
Quels sont les défis qu’imposent la Robotic Process Automation pour votre entreprise ?
L’identification des tâches et procédures à automatiser
Il s’agit probablement du défi le plus important, parce que de nombreux managers ne savent pas vraiment quelles procédures peuvent être automatisées ou simplement parce que l’habitude fait qu’on n’y pense même pas.
Nos équipes vous aident à identifier les tâches et processus qui peuvent être automatisés le plus facilement et qui produiront les meilleurs gains de productivité.
L’intégration et la maintenance
Une fois les processus identifiés, l’intégration de la RPA aux systèmes existants nécessite l'intervention de techniciens expérimentés pour garantir aussi bien le bon concept que la bonne mise en oeuvre. En plus, comme votre société évolue, il faudra certainement adapter de temps en temps les processus automatisés pour assurer leur compatibilité et leur efficacité optimales. Le conseil d’experts est aussi primoridial à ce niveau.
La préparation au changement
La mise en place de l’automatisation des tâches peut être perçue, en interne et par vos employés, comme une réduction de leurs missions quotidiennes ou parfois même de leurs responsabilités. Ce défi ne doit pas constituer un frein pour optimiser votre compétitivité et vos résultats !
Si la mise en place de la RPA risque de générer de telles craintes dans votre entreprise, nous pouvons vous assister grâce à notre partenaire RH spécialisé dans l’accompagnement au changement.
